职位介绍

岗位职责：
1.负责对客户、市场反馈的质量异常信息按（客户投诉及退货品处理办法）流程处理，改善会议追踪；
2.针对客户端组装厂反馈的问题点，及时到达现场进行分析及其处理；
3.客户端出现的问题点以及实物带回公司，召集各相关部门开会检讨，跟进客户端反馈的问题点，直至关闭；
4.收集客户端的问题不良比例，以及查询库存数量，排查日期并记录；
5.负责与客户进行有关质量信息的接洽、交谈、沟通、处理.必要时拜访客户或邀请客户来厂指导；
6.填写客服出差数据报表，用以确认客户端的反馈不良数据与实际不良数据差异。
任职资格：
1.大中型注塑成型行业2年以上品质管理工作经验；
2.熟悉ISO9001、ISO14001、RoHS、GP管理体系并能其运用；
5979 4687-|171 7425 1752 663.对外沟通能力强。