职位介绍

岗位职责：
1、迅速响应并妥善处理顾客的咨询和投诉，收集并及时整理客户反馈的信息；
2、为客户提供产品调试及常见故障解决方案的培训和指导；
3、根据客户需求上门实施安装、调试、维护、保养及维修等工作；
4、对故障信息进行收集整理，形成维修报告，建立产品维修信息库；
5、定期进行质量问题回访跟踪，更新售后服务信息管理系统资料；
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1、大学本科学历，机械设计及其自动化、电气工程及其自动化等相关专业，英语四级以上；
2、一年以上相关工作经验，持有电工上岗证优先，接收优秀应届生；
3、熟悉变频器的基本结构、原理及行业应用或相关维修经验；
3097 0692-9|171 7431 0637 964、工作积极、执行力强，能吃苦耐劳，具有良好的服务意识和较强的沟通能力，能接受出差。